Terma dan Syarat bilacuci – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan bilacuci ("Platform," "Kami," atau "bilacuci"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, ciri, dan kandungan yang tersedia di laman web bilacuci dan aplikasi mudah alih bilacuci.

Dengan mengakses laman web bilacuci, mendaftar akaun, membuat deposit, atau menyertai mana-mana permainan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Penerimaan ini terpakai sama ada anda mendaftar secara eksplisit atau sekadar menyemak imbas platform.

bilacuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

2. Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bilacuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mengikut umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di negara atau wilayah tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan penduduk atau warganegara sesebuah wilayah yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang dikenakan sekatan perjudian diri sendiri (self-exclusion) atau sekatan yang dikenakan oleh badan pengawal selia.
• Mendaftar dan bermain atas kapasiti peribadi, bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain.

bilacuci berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti bahawa seorang ahli tidak memenuhi syarat kelayakan di atas, bilacuci berhak untuk menutup akaun tersebut dan menahan sebarang dana yang berkaitan sementara menunggu siasatan.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu akaun di bilacuci. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau peranti yang berbeza. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan dana.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan kemaskini profil adalah benar, tepat, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat, nombor telefon, dan kaedah pembayaran. bilacuci berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran atau apabila dianggap perlu.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. bilacuci tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau live chat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan bilacuci dengan segera.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

bilacuci menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB), e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), DuitNow QR, dan mata wang kripto (USDT, Bitcoin, Ethereum). Semua deposit diproses serta-merta atau dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman Deposit bilacuci.
• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri. bilacuci tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• bilacuci berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses pengeluaran sekiranya terdapat keraguan.
• Sebarang deposit yang dibuat melalui cara yang mencurigakan atau berkaitan dengan aktiviti haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

5. Pengeluaran Wang

Ahli boleh membuat permintaan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. bilacuci memproses pengeluaran dalam masa 15 minit hingga maksimum 24 jam selepas permintaan diluluskan, tertakluk kepada siasatan keselamatan dan pengesahan KYC yang diperlukan.

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman Pengeluaran bilacuci.
• bilacuci berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga 7 hari perniagaan bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa dalam akaun.
• Pengeluaran yang melibatkan kemenangan daripada bonus tertakluk kepada syarat rollover bonus yang berkaitan. Pengeluaran tidak akan diproses sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Dalam situasi di mana pengesahan dokumen KYC diperlukan, pengeluaran akan diproses selepas semua dokumen yang diminta diterima dan disahkan oleh pasukan bilacuci.

6. Bonus & Promosi

bilacuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus mempunyai syarat dan kelayakan tersendiri yang dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkaitan. Syarat umum bonus di bilacuci adalah seperti berikut:

6.1 Syarat Rollover (Pertaruhan)

Setiap bonus yang dikreditkan ke akaun mempunyai keperluan rollover (juga dikenali sebagai syarat pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan rollover ini dinyatakan sebagai gandaan (cth: 20x bermaksud jumlah bonus perlu dipertaruhkan 20 kali).

6.2 Penggunaan Bonus

• Hanya satu bonus yang boleh aktif dalam akaun pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• bilacuci berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penipuan atau penyalahgunaan promosi.
• Penggunaan beberapa akaun, koordinasi kumpulan, atau strategi yang dianggap menyalahgunakan sistem bonus boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan dana.

6.3 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Sekiranya syarat rollover tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut, bilacuci berhak untuk membatalkan baki bonus dan sebarang kemenangan yang dikaitkan dengannya. Tempoh sah setiap bonus dinyatakan pada halaman promosi berkaitan.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di bilacuci tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing sebagaimana yang ditetapkan oleh pembekal permainan. bilacuci tidak mengubah, memanipulasi, atau mempengaruhi hasil mana-mana permainan.

• Sebarang keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan perisian semasa permainan sedang berjalan, bilacuci akan mengembalikan pertaruhan asal kepada akaun ahli berdasarkan keadaan permainan sebelum gangguan berlaku.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil kepada mana-mana pemain adalah dilarang sama sekali.
• bilacuci berhak untuk membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat perisian atau kesilapan sistem.

8. Penutupan & Penggantungan Akaun

bilacuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Penipuan, penggodaman, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bilacuci.
• Kegiatan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Tindakan yang mengganggu atau mengancam ahli atau kakitangan bilacuci yang lain.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma, bilacuci berhak untuk menahan dana dalam akaun tersebut sementara siasatan dijalankan. Sekiranya tiada pelanggaran terbukti, dana akan dikembalikan kepada ahli dalam masa yang munasabah.

Ahli juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bilacuci. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.

9. Privasi & Perlindungan Data

bilacuci mengumpul dan memproses maklumat peribadi ahli mengikut Dasar Privasi bilacuci yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi. Ringkasan komitmen privasi bilacuci adalah seperti berikut:

• Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, sokongan pelanggan, dan pematuhan peraturan.
• bilacuci tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Semua data disimpan dengan penyulitan tahap tinggi dan dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan bilacuci.

10. Had Liabiliti

bilacuci menyediakan platform permainannya "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, kesilapan, atau kelewatan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang:

• bilacuci tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau istimewa yang timbul daripada penggunaan platform.
• Had liabiliti keseluruhan bilacuci terhadap mana-mana ahli tidak akan melebihi amaun yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
• bilacuci tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan teknikal pihak ketiga termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran, penyedia permainan, atau pembekal perkhidmatan internet.

11. Permainan Bertanggungjawab

bilacuci mengambil tanggungjawab permainan dengan sangat serius. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan mereka. Ahli boleh mengakses alat-alat berikut terus dari tetapan akaun mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian bagi tempoh tertentu untuk melindungi diri daripada kerugian yang berlebihan.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa yang dihabiskan dalam sesi permainan setiap hari.
• Jeda Permainan: Ambil rehat daripada bermain bagi tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal atau bagi tempoh yang ditetapkan.

Untuk maklumat lanjut mengenai permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab bilacuci.

12. Pindaan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai

bilacuci berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bilacuci selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yurisdiksi di mana bilacuci dilesenkan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf mengikut peraturan lesen bilacuci.